Spanish
El Programa de ayuda entre vecinos de AEP Ohio asiste a las personas que atraviesan dificultades financieras y necesitan ayuda para salir adelante. Administrado por Dollar Energy Fund, el programa ofrece a los clientes elegibles una subvención que se usa directamente para pagar la factura de AEP Ohio. Esta subvención ayuda a los clientes de bajos ingresos para que puedan mantener o restablecer el servicio de luz. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Disponible desde el 1 de octubre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2026 para los clientes con un saldo vencido desde hace 30 días.
Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.
Los solicitantes deben haber pagado al menos $75 en su cuenta durante los tres meses previos a solicitar una subvención.
No se computan las prendas a nombre de un solicitante ni otras subvenciones en el esfuerzo sincero de pago.
Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.
Los solicitantes deben tener un saldo pendiente en su factura de al menos $50 en su factura.
El solicitante puede obtener una subvención máxima de $500.
Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2025 – 9/30/2026).
La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.
Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.
Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.
Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.
Los clientes actuales de PIPP no son elegibles para el Programa de ayuda entre vecinos para clientes de AEP Ohio.
La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.
La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.
No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 300 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.
| Cantidad de personas en el hogar | 300 % mensual | 300 % anual |
| 1 | $3.990 | $47.880 |
| 2 | $5.410 | $64.920 |
| 3 | $6.830 | $81.960 |
| 4 | $8.250 | $99.000 |
| 5 | $9.670 | $116.040 |
| 6 | $11.090 | $133.080 |
| 7 | $12.510 | $150.120 |
| 8 | $13.930 | $167.160 |
| Por cada adicional | $1.420 | $17.040 |
En línea
Presenta tu solicitud en línea a través del portal MyApp Connect de Dollar Energy Fund.
En persona
El programa Neighbor to Neighbor colabora con una red de organizaciones comunitarias de todo el estado. Estas agencias especializadas ofrecen servicios de tramitación de solicitudes a los clientes. Encuentra una agencia en tu zona con el buscador de agencias de Dollar Energy Fund.
Visita la página web de AEP Ohio en www.aepohio.com/N2N para obtener más información sobre el programa «Neighbor to Neighbor».
En línea
Presenta tu solicitud en línea a través del portal MyApp Connect de Dollar Energy Fund.
En persona
El programa Neighbor to Neighbor colabora con una red de organizaciones comunitarias de todo el estado. Estas agencias especializadas ofrecen servicios de tramitación de solicitudes a los clientes. Encuentra una agencia en tu zona con el buscador de agencias de Dollar Energy Fund.
Visita la página web de AEP Ohio en www.aepohio.com/N2N para obtener más información sobre el programa «Neighbor to Neighbor».