Eléctrico Ohio

Programa de ayuda entre vecinos para clientes de AEP Ohio

El Programa de ayuda entre vecinos de AEP Ohio asiste a las personas que atraviesan dificultades financieras y necesitan ayuda para salir adelante.  Administrado por Dollar Energy Fund, el programa ofrece a los clientes elegibles una subvención que se usa directamente para pagar la factura de AEP Ohio.  Esta subvención ayuda a los clientes de bajos ingresos para que puedan mantener o restablecer el servicio de luz. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 1 de noviembre de 2024 hasta el 30 de marzo de 2025 solo para los servicios suspendidos.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Esfuerzo sincero de pago

Los solicitantes deben haber pagado al menos $75 en su cuenta durante los tres meses previos a solicitar una subvención.

No se computan las prendas a nombre de un solicitante ni otras subvenciones en el esfuerzo sincero de pago.

Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente en su factura de al menos $50 en su factura.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $350.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por servicio público por año programático (10/1/2024 – 9/30/2025).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.

Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.

Los clientes actuales de PIPP no son elegibles para el Programa de ayuda entre vecinos para clientes de AEP Ohio.

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.608$31.300
2$3.525$42.300
3$4.442$53.300
4$5.358$64.300
5$6.275$75.300
6$7.192$86.300
7$8.108$97.300
8$9.025$108.300
Por cada adicional$917$11.000

Cómo presento la solicitud

La mejor manera de empezar a buscar ayuda es llamar a AEP Ohio al 1-800-672-2231. Podrás obtener información sobre los distintos programas de asistencia disponibles para ayudar a los clientes de bajos ingresos.

El Programa de ayuda entre vecinos se asocia con una red de agencias comunitarias en todo el estado. Estas agencias especializadas prestan servicios de admisión de solicitudes de los clientes. Usa el buscador de agencias de Dollar Energy Fund para encontrar una agencia en tu región.

Los clientes elegibles de AEP Ohio podrán completar parte de su solicitud a través de nuestro portal en línea MyApp.

Visita AEP Ohio en www.aepohio.com/N2N para obtener más información acerca del programa.

How To Apply

La mejor manera de empezar a buscar ayuda es llamar a AEP Ohio al 1-800-672-2231. Podrás obtener información sobre los distintos programas de asistencia disponibles para ayudar a los clientes de bajos ingresos.

El Programa de ayuda entre vecinos se asocia con una red de agencias comunitarias en todo el estado. Estas agencias especializadas prestan servicios de admisión de solicitudes de los clientes. Usa el buscador de agencias de Dollar Energy Fund para encontrar una agencia en tu región.

Los clientes elegibles de AEP Ohio podrán completar parte de su solicitud a través de nuestro portal en línea MyApp.

Visita AEP Ohio en www.aepohio.com/N2N para obtener más información acerca del programa.