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Los clientes de FirstEnergy que cumplan los requisitos pueden solicitar una ayuda por dificultades económicas a través de la plataforma MyApp Connect de Dollar Energy Fund.
Continúa utilizando MyApp solo si reúnes los siguientes requisitos:
Los servicios están suspendidos o bajo amenaza de corte
Los ingresos totales del grupo familiar son iguales o inferiores al 250% de las Pautas Federales de Pobreza
Ya has solicitado LIHEAP, CRISIS o WARM y cumples con los requisitos
Has pagado al menos $150 desde tu cuenta en los últimos tres meses. (Los adultos mayores que tengan 62 años o más deben haber pagado al menos $100)
Tienes un saldo pendiente de al menos $100 en tu factura. (Los adultos mayores que tengan 62 años o más pueden tener un saldo de $0 en la medida en que no tengan ningún crédito en la cuenta)
Si tus ingresos familiares son inferiores al 150% de las Pautas Federales de Pobreza y nunca te has inscrito en el Programa de Asistencia al Cliente de Pensilvania (PCAP) de FirstEnergy, no podrás solicitar la subvención del programa porque es posible que FirstEnergy aplace el saldo adeudado. Envía tu solicitud del PCAP en la página web de PA Bill Assist de FirstEnergy.