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Marina Coast Water District’s Customer Assistance & Relief for Essential Services (CARES), administered by Dollar Energy Fund, assists eligible utility customers by providing an annual grant that is applied directly to their utility bill, distributed as monthly credits. MCWD is committed to supporting the community by providing financial assistance to limited-income customers. MCWD’s mission is rooted in dignity, compassion, and service. MCWD strives to provide households facing financial challenges with the support that they need to keep safe, reliable water flowing at home. Program guidelines and eligibility requirements are subject to change.

Check Your Eligibility

Program Dates

The MCWD CARES program runs from July 1 through June 30 and provides customers with the opportunity to enroll during two periods: May–June and November–December.

Enrollment in the MCWD CARES program requires that the customer have active service with MCWD and that the customer does not have a past-due utility balance (greater than 30 days).

Grants are dispersed on a first come, first serve basis to eligible applicants while funding is available.

Maximum Grant

Customers may only have one active grant during the program year. Customers must reapply annually during an open enrollment period to continue receiving assistance.

If a customer’s utility service is off or in threat of termination when they apply and the maximum grant amount will not restore service or stop termination, the application will be denied. The amount needed to restore service or stop a termination is determined by utility review. Notification will be sent to the customer advising them that their application was denied and that an additional payment is required in order to be enrolled in the program.

Additional Guidelines

Name on account must be that of an adult who is currently living in the home.

Account must be residential, single home or apartment. No commercial, industrial, or apartments with shared utility service.

All applicants must provide verification of income.

Grants cannot be used to cover security deposits or reconnection fees.

Income Guidelines

Total gross household income for customers of all other utility companies must be at or below 200% of the Federal Poverty Income Guidelines. Use our Income Calculator, or the chart below, to find out if your gross (before tax) income is within the range of eligibility for the program.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.660$31.920
2$3.607$43.280
3$4.553$54.640
4$5.500$66.000
5$6.447$77.360
6$7.393$88.720
7$8.340$100.080
8$9.287$111.440
Por cada adicional$947$11.360

Los clientes de West Virginia American Water cuyos ingresos familiares totales sean de 30.120 dólares o menos, independientemente del número de miembros del hogar, pueden tener derecho a una tarifa mensual reducida en sus facturas de agua y/o de alcantarillado.

Programa de asistencia social de California American Water ofrece subvenciones por única vez a clientes, que se aplican directamente a sus facturas de luz. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 3 de noviembre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2026 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $750.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por compañía de servicios públicos por año programático (10/1/2025 – 9/30/2026).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 250% de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar250 % mensual250 % anual
1$3.325$39.900
2$4.508$54.100
3$5.692$68.300
4$6.875$82.500
5$8.058$96.700
6$9.242$110.900
7$10.425$125.100
8$11.608$139.300
Por cada adicional$1.183$14.200

El Programa Aqua Aid ofrece subvenciones por única vez a clientes de Aqua PA, que se aplican directamente a sus facturas de luz. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 3 de noviembre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2026 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.

Los clientes que estén experimentando una fuga pueden tener derecho a recibir asistencia independientemente del estado del servicio. Para poder optar a la asistencia para la reparación de fugas, debe estar inscrito en el CAP. Si ya está inscrito en el CAP, puede solicitar el Programa de Reparación de Fugas llamando al equipo de Aqua Assistance al 412-208-6818 para iniciar el proceso de inscripción. También puede tener derecho a una subvención para ayudar con un saldo elevado como resultado de la fuga.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $500.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención por compañía de servicios públicos por año programático (10/1/2025 – 9/30/2026).

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar200 % mensual200 % anual
1$2.660$31.920
2$3.607$43.280
3$4.553$54.640
4$5.500$66.000
5$6.447$77.360
6$7.393$88.720
7$8.340$100.080
8$9.287$111.440
Por cada adicional$947$11.360

El Programa de asistencia al cliente (CAP) de Aqua Illinois es un programa de descuento diseñado para ofrecer asistencia financiera mensual a los clientes particulares de agua o servicios cloacales. Las pautas del programa y los requisitos de admisión pueden variar.

Requisitos de elegibilidad

Los solicitantes deben ser clientes residenciales del servicio de agua o cloacas de Aqua Illinois.

Cuando ya está hecha la inscripción, los clientes deberán recertificar la información de los miembros del grupo familiar y los ingresos todos los años para permanecer en el programa.

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa. Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, excepto los menores.

Cantidad de personas en el hogar150 % mensual150 % anual
1$1.995$23.940
2$2.705$32.460
3$3.415$40.980
4$4.125$49.500
5$4.835$58.020
6$5.545$66.540
7$6.255$75.060
8$6.965$83.580
Por cada adicional$710$8.520

Beneficio del programa

Los solicitantes elegibles reciben un descuento del 70 % en el uso volumétrico mensual (todos los usos).

El Programa de asistencia social de Wilkinsburg-Penn Joint Water Authority, el cual es administrado por Dollar Energy Fund, ofrece subvenciones a los clientes que cumplen los requisitos mediante descuentos que se aplican directamente a sus facturas de servicios. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 1 de octubre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2026 para los servicios que están suspendidos o bajo amenaza de corte.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Esfuerzo sincero de pago

Los solicitantes deben haber pagado al menos $50 en su cuenta en los últimos tres meses.

Podrán hacerse excepciones en casos de extrema dificultad.

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $250.

Los solicitantes solo pueden recibir una única subvención cada 12 meses.

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.

Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.

No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar de los clientes del resto de las compañías de servicios públicos deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza.

Cantidad de personas en el hogar150 % mensual150 % anual
1$1.995$23.940
2$2.705$32.460
3$3.415$40.980
4$4.125$49.500
5$4.835$58.020
6$5.545$66.540
7$6.255$75.060
8$6.965$83.580
Por cada adicional$710$8.520

El Programa de asistencia social de West View Water Authority, administrado a través de Dollar Energy Fund, ayuda a los clientes que cumplen los requisitos a pagar las facturas de West View Water Authority. Los clientes pueden recibir una subvención por única vez, que se aplica directamente a su factura de servicios públicos. Nuestro programa es una financiación de último recurso porque excede las opciones disponibles en programas federales y estatales, entre otros. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.

Fechas del programa

Disponible desde el 1 de octubre de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2026 para todos los solicitantes elegibles independientemente del estado en que esté el servicio.

Las subvenciones se conceden por orden de llegada a los solicitantes que cumplan los requisitos en la medida en que haya fondos disponibles.

Requisito de saldo

Los solicitantes deben tener un saldo pendiente de al menos $100 en su factura.

Los adultos mayores (62 años o más) deben tener un saldo pendiente de al menos $50.

Importe máximo de la subvención

El solicitante puede obtener una subvención máxima de $200.

Los solicitantes solo pueden recibir una subvención cada 6 meses.

La subvención se otorga en función de las necesidades, y las circunstancias de cada familia son diferentes. Se determinan los importes de la subvención según cada caso.

Si el servicio público de un cliente está suspendido o bajo amenaza de corte cuando presenta la solicitud, y el importe máximo de la subvención no restablecerá el servicio ni detendrá el corte, se rechaza la solicitud. La compañía de servicios públicos hace una revisión para determinar el importe necesario para restablecer el servicio o detener el corte. Le envía una notificación al cliente en la que le informa que su solicitud ha sido denegada y que debe hacer un pago adicional para ser elegible para recibir asistencia.

Otras pautas

Todos los solicitantes deberán presentar una constancia de ingresos.

Los clientes que reúnan las condiciones según sus ingresos deberán solicitar todos los programas financiados con fondos federales cuando estén vigentes.

La cuenta debe pertenecer a la categoría residencial, vivienda única o departamento. No se admiten propiedades que se usan solo para cocinar, comercios, industrias ni departamentos con servicios públicos compartidos.

La cuenta deberá estar a nombre de una persona adulta que viva en el domicilio en la actualidad.

No se pueden usar las subvenciones de Dollar Energy Fund para cubrir depósitos de garantía ni tasas de reconexión.

Pautas de ingresos

Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 300 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa.

Cantidad de personas en el hogar300 % mensual300 % anual
1$3.990$47.880
2$5.410$64.920
3$6.830$81.960
4$8.250$99.000
5$9.670$116.040
6$11.090$133.080
7$12.510$150.120
8$13.930$167.160
Por cada adicional$1.420$17.040