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El Programa de asistencia al cliente (CAP) de OPPD es un programa diseñado para ofrecer ayuda financiera mediante crédito mensual en la factura de los hogares que se encuentran en el área de servicio de OPPD, que comprende 13 condados. El programa reducirá la carga de la factura de electricidad de un cliente a un importe que puede pagar en la medida en que pague la factura a tiempo. Las pautas del programa y los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambios.
Los solicitantes deben ser clientes de OPPD y estar al día con sus facturas.
Los clientes deben pagar sus facturas mensuales para participar en el programa.
Deben recertificar que son elegibles para el programa todos los años.
Se deben informar los cambios en la cantidad de personas en el hogar o los ingresos a más tardar dentro de 10 días hábiles.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 100 % de las Pautas Federales de Pobreza.
Usa nuestra calculadora de ingresos para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa. Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, incluidos menores. Los ingresos de los menores incluyen manutención de niños, seguro social y asistencia en efectivo de DPA, pero no incluye salarios.
| Cantidad de personas en el hogar | 100 % mensual | 100 % anual |
| 1 | $1.304 | $15.650 |
| 2 | $1.763 | $21.150 |
| 3 | $2.221 | $26.650 |
| 4 | $2.679 | $32.150 |
| 5 | $3.138 | $37.650 |
| 6 | $3.596 | $43.150 |
| 7 | $4.054 | $48.650 |
| 8 | $4.513 | $54.150 |
| Por cada adicional | $458 | $5.500 |
En línea
Los clientes elegibles podrán completar parte de su solicitud a través del portal en línea de Dollar Energy Fund.
Presenta la solicitud en línea
En persona
El CAP de OPPD se asocia con una red de agencias comunitarias. Estas agencias especializadas prestan servicios de admisión de solicitudes a los clientes para que reciban los fondos del Programa de asistencia energética. Usa el buscador de agencias de Dollar Energy Fund para encontrar una agencia en tu región. También puede llamar al sistema automatizado al 1-888-650-9132, que informa las agencias disponibles en función del código postal.
Teléfono
Presente su solicitud por teléfono al 888-282-6816.
En línea
Los clientes elegibles podrán completar parte de su solicitud a través del portal en línea de Dollar Energy Fund.
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