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El Programa de asistencia al cliente (CAP) de Aqua Illinois es un programa de descuento diseñado para ofrecer asistencia financiera mensual a los clientes particulares de agua o servicios cloacales. Las pautas del programa y los requisitos de admisión pueden variar.
Los solicitantes deben ser clientes residenciales del servicio de agua o cloacas de Aqua Illinois.
Cuando ya está hecha la inscripción, los clientes deberán recertificar la información de los miembros del grupo familiar y los ingresos todos los años para permanecer en el programa.
Los ingresos brutos totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 150 % de las Pautas Federales de Pobreza. Usa nuestra calculadora de ingresos o el cuadro que figura a continuación para determinar si tus ingresos brutos (antes de impuestos) se encuentran dentro del rango de elegibilidad del programa. Los ingresos del grupo familiar se calculan a partir del importe antes de impuestos de los ingresos de todos los miembros del hogar, excepto los menores.
| Cantidad de personas en el hogar | 150 % mensual | 150 % anual |
| 1 | $1.956 | $23.475 |
| 2 | $2.644 | $31.725 |
| 3 | $3.331 | $39.975 |
| 4 | $4.019 | $48.225 |
| 5 | $4.706 | $56.475 |
| 6 | $5.394 | $64.725 |
| 7 | $6.081 | $72.975 |
| 8 | $6.769 | $81.225 |
| Por cada adicional | $688 | $8.250 |
Los solicitantes elegibles reciben un descuento del 70 % en el uso volumétrico mensual (todos los usos).
En línea
Si reúnes los criterios de elegibilidad mencionados anteriormente, la mejor manera de iniciar el proceso de inscripción es presentar la solicitud en línea. Los clientes elegibles podrán completar parte de su solicitud a través del portal en línea de Dollar Energy Fund.
Teléfono
De lo contrario , puedes llamar al 1-888-282-6816 para iniciar el proceso de solicitud. El centro de contacto está disponible de lunes a viernes de 7 a. m. a 4 p. m. El horario puede cambiar.
En línea
Si reúnes los criterios de elegibilidad mencionados anteriormente, la mejor manera de iniciar el proceso de inscripción es presentar la solicitud en línea. Los clientes elegibles podrán completar parte de su solicitud a través del portal en línea de Dollar Energy Fund.
Teléfono
De lo contrario , puedes llamar al 1-888-282-6816 para iniciar el proceso de solicitud. El centro de contacto está disponible de lunes a viernes de 7 a. m. a 4 p. m. El horario puede cambiar.